Récompenses OstoBucks
Apprenez à connaître vos récompenses OstoBucks
OstoBucks est notre programme de récompenses. Gagnez des récompenses sur les achats admissibles et utilisez votre solde disponible pour économiser sur une prochaine commande. Votre compte regroupe vos renseignements sur les récompenses.
Commencez par vous connecter
Utilisez le compte associé à vos achats pour que vos commandes admissibles soient liées à votre solde. Consultez la section OstoBucks de votre compte pour voir vos récompenses. Si votre compte a été transféré de notre ancien site, utilisez-le plutôt que d’en créer un autre.
Quand les nouvelles récompenses sont-elles disponibles?
Les OstoBucks gagnés sur un achat deviennent disponibles lorsque la commande est entièrement payée et facturée. Ils peuvent donc ne pas apparaître immédiatement. Consultez votre compte de nouveau après le paiement et la facturation.
Vérifiez vos récompenses avant de commander
Lorsque votre solde atteint le minimum requis, vous pouvez utiliser vos OstoBucks à la caisse. Choisissez un montant par tranches de 40 OstoBucks, puis vérifiez la déduction et le total final. Les nouveaux OstoBucks sont calculés sur les produits admissibles après l’utilisation de vos points, avant les frais de livraison et les taxes. Notre page OstoBucks explique les règles en détail.
Des questions sur votre solde?
Si votre solde ne correspond pas à vos attentes, contactez-nous en indiquant l’adresse courriel de votre compte et le numéro de commande pertinent. Précisez si votre question concerne les récompenses transférées, un achat récent ou l’utilisation de points.
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Envoyez un courriel à notre équipe : orders@ostomysale.ca.